{"id":543,"date":"2021-07-17T10:49:32","date_gmt":"2021-07-17T10:49:32","guid":{"rendered":"http:\/\/fastwpdemo.com\/newwp\/purehearts\/?page_id=543"},"modified":"2026-10-04T10:54:35","modified_gmt":"2026-10-04T13:54:35","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iacolher.com.br\/instituto\/faqs\/","title":{"rendered":"Faqs"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"543\" class=\"elementor elementor-543\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-615a737 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"615a737\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9b53398\" data-id=\"9b53398\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd14920 elementor-widget elementor-widget-purehearts_our_faqs\" data-id=\"fd14920\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"purehearts_our_faqs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t        \n        <!-- faq-page-section -->\n        <section class=\"faq-page-section\">\n            <div class=\"auto-container\">\n                <div class=\"row clearfix\">\n                    \n                    <div class=\"col-lg-6 col-md-12 col-sm-12 content-column\">\n                        <div class=\"content_block_10\">\n                            <div class=\"content-box\">\n                                <figure class=\"image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/iacolher.com.br\/instituto\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/faq-1.png\" alt=\"Incr\u00edvel Imagem\"><\/figure>                                <div class=\"text wow fadeInLeft animated animated\" data-wow-delay=\"00ms\" data-wow-duration=\"1500ms\">\n                                    <div class=\"icon-box\"><i class=\"icon-search-1\"><\/i><\/div>\n                                    <h3>N\u00e3o encontrou sua pergunta?<\/h3>\n                                    <p>Envie sua pergunta para a nossa equipe; eles ajudar\u00e3o voc\u00ea.<\/p>\n                                                                        <a href=\"\">Leia mais<\/a>\n                                                                    <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                    \n                    <div class=\"col-lg-6 col-md-12 col-sm-12 inner-column\">\n                        <ul class=\"accordion-box\">\n                                                        <li class=\"accordion block \">\n                                <div class=\"acc-btn \">\n                                    <div class=\"icon-outer\"><i class=\"icon-right-arrow\"><\/i><\/div>\n                                    <h5><i class=\"icon-question\"><\/i>O que \u00e9 o Instituto Acolher e quando foi fundado?<\/h5>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"acc-content \">\n                                    <div class=\"text\">\n                                        <p>O Instituto Acolher Assist\u00eancia Social \u00e9 uma Organiza\u00e7\u00e3o da Sociedade Civil (OSC) sem fins lucrativos, constitu\u00edda como associa\u00e7\u00e3o civil, fundada em 24 de mar\u00e7o de 2004 em Ribeir\u00e3o Preto, S\u00e3o Paulo. A institui\u00e7\u00e3o atua de forma complementar \u00e0 responsabilidade governamental na \u00e1rea da assist\u00eancia social e defesa de direitos.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                        <li class=\"accordion block active-block\">\n                                <div class=\"acc-btn active\">\n                                    <div class=\"icon-outer\"><i class=\"icon-right-arrow\"><\/i><\/div>\n                                    <h5><i class=\"icon-question\"><\/i>Qual \u00e9 a principal miss\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o?<\/h5>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"acc-content current\">\n                                    <div class=\"text\">\n                                        <p>A miss\u00e3o do Instituto Acolher \u00e9 atuar em nome da sociedade civil organizada, de forma suplementar ao poder p\u00fablico, com foco na matricialidade familiar e no protagonismo. A entidade oferece prote\u00e7\u00e3o social voltada ao provimento de m\u00ednimos sociais e atendimento de necessidades b\u00e1sicas a pessoas e fam\u00edlias em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade, risco social ou econ\u00f4mico.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                        <li class=\"accordion block \">\n                                <div class=\"acc-btn \">\n                                    <div class=\"icon-outer\"><i class=\"icon-right-arrow\"><\/i><\/div>\n                                    <h5><i class=\"icon-question\"><\/i>A quais pol\u00edticas p\u00fablicas o Instituto Acolher est\u00e1 vinculado?<\/h5>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"acc-content \">\n                                    <div class=\"text\">\n                                        <p>As a\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os da institui\u00e7\u00e3o s\u00e3o integrados e referenciados ao Sistema \u00danico de Assist\u00eancia Social (SUAS), atuando em articula\u00e7\u00e3o com a Pol\u00edtica P\u00fablica de Assist\u00eancia Social e outras pol\u00edticas setoriais transversais de defesa de direitos.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                        <li class=\"accordion block \">\n                                <div class=\"acc-btn \">\n                                    <div class=\"icon-outer\"><i class=\"icon-right-arrow\"><\/i><\/div>\n                                    <h5><i class=\"icon-question\"><\/i>Quais s\u00e3o os p\u00fablicos priorit\u00e1rios atendidos pelos projetos?<\/h5>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"acc-content \">\n                                    <div class=\"text\">\n                                        <p>O Instituto prioriza o atendimento a pessoas e fam\u00edlias em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade ou risco social, com foco especial em pol\u00edticas transversais de promo\u00e7\u00e3o e garantia de direitos para crian\u00e7as, adolescentes, jovens, pessoas com defici\u00eancia, mulheres, idosos e demais p\u00fablicos em situa\u00e7\u00e3o de fragilidade.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                        <li class=\"accordion block \">\n                                <div class=\"acc-btn \">\n                                    <div class=\"icon-outer\"><i class=\"icon-right-arrow\"><\/i><\/div>\n                                    <h5><i class=\"icon-question\"><\/i>Onde o Instituto Acolher possui unidades de atendimento?<\/h5>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"acc-content \">\n                                    <div class=\"text\">\n                                        <p>A sede social e o escrit\u00f3rio administrativo est\u00e3o localizados em Ribeir\u00e3o Preto\/SP, mas a atua\u00e7\u00e3o abrange munic\u00edpios da regi\u00e3o metropolitana e administrativa atrav\u00e9s de n\u00facleos e seccionais parceiros em cidades como Pontal, Prad\u00f3polis, Araras, Serra Azul, Brodowski e Dumont.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                        <li class=\"accordion block \">\n                                <div class=\"acc-btn \">\n                                    <div class=\"icon-outer\"><i class=\"icon-right-arrow\"><\/i><\/div>\n                                    <h5><i class=\"icon-question\"><\/i>Os servi\u00e7os prestados pelo Instituto Acolher s\u00e3o pagos?<\/h5>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"acc-content \">\n                                    <div class=\"text\">\n                                        <p>N\u00e3o. Todos os servi\u00e7os, programas, projetos e benef\u00edcios socioassistenciais ofertados aos usu\u00e1rios-benefici\u00e1rios s\u00e3o totalmente gratuitos, fundamentados na perspectiva da prote\u00e7\u00e3o social b\u00e1sica e especial.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                        <li class=\"accordion block \">\n                                <div class=\"acc-btn \">\n                                    <div class=\"icon-outer\"><i class=\"icon-right-arrow\"><\/i><\/div>\n                                    <h5><i class=\"icon-question\"><\/i>Como posso fazer uma doa\u00e7\u00e3o para apoiar os projetos do Instituto?<\/h5>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"acc-content \">\n                                    <div class=\"text\">\n                                        <p>Voc\u00ea pode contribuir de diversas formas:\n\nVia Pix: Utilizando a chave Pix do Instituto (iacolher.adm@gmail.com) ou por meio do Pix Copia e Cola disponibilizado no site.\n\nVia Imposto de Renda (IR): Destinando parte do seu imposto devido diretamente pelo programa da Receita Federal para os fundos vinculados aos Conselhos da Crian\u00e7a e do Adolescente (ECA) e do Idoso.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                        <li class=\"accordion block \">\n                                <div class=\"acc-btn \">\n                                    <div class=\"icon-outer\"><i class=\"icon-right-arrow\"><\/i><\/div>\n                                    <h5><i class=\"icon-question\"><\/i>O Instituto Acolher realiza algum tipo de desconto em aposentadorias ou benef\u00edcios?<\/h5>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"acc-content \">\n                                    <div class=\"text\">\n                                        <p>N\u00e3o. O Instituto Acolher n\u00e3o realiza nenhum tipo de desconto em benef\u00edcios sociais, aposentadorias ou folhas de pagamento de terceiros. Caso receba abordagens suspeitas em nome de institui\u00e7\u00f5es com nomes parecidos, entre em contato com os canais oficiais do Instituto ou utilize os \u00f3rg\u00e3os de den\u00fancia competentes (como o Disk 100).<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                        <li class=\"accordion block \">\n                                <div class=\"acc-btn \">\n                                    <div class=\"icon-outer\"><i class=\"icon-right-arrow\"><\/i><\/div>\n                                    <h5><i class=\"icon-question\"><\/i>Como posso trabalhar ou ser volunt\u00e1rio na institui\u00e7\u00e3o?<\/h5>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"acc-content \">\n                                    <div class=\"text\">\n                                        <p>O Instituto conta com equipes t\u00e9cnicas, quadro funcional e rede de volunt\u00e1rios. Profissionais e cidad\u00e3os interessados em colaborar podem entrar em contato por meio da se\u00e7\u00e3o \"Fale Conosco\" no site oficial ou atrav\u00e9s dos telefones e e-mails de atendimento das unidades.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                        <li class=\"accordion block \">\n                                <div class=\"acc-btn \">\n                                    <div class=\"icon-outer\"><i class=\"icon-right-arrow\"><\/i><\/div>\n                                    <h5><i class=\"icon-question\"><\/i>Como posso entrar em contato com o Instituto Acolher?<\/h5>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"acc-content \">\n                                    <div class=\"text\">\n                                        <p>Voc\u00ea pode falar com a equipe de atendimento por meio dos telefones oficiais informados no site (como os n\u00fameros de Ribeir\u00e3o Preto e regi\u00e3o), pelo e-mail institucional (institutoacolher.rp@gmail.com) ou utilizando os canais de atendimento direto via WhatsApp dispon\u00edveis na p\u00e1gina de contato.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    <\/ul>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/section>\n        <!-- faq-page-section end -->\n                \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ab1ab02 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ab1ab02\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d323fcc\" data-id=\"d323fcc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1cd0b40 elementor-widget elementor-widget-purehearts_newsletter\" data-id=\"1cd0b40\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"purehearts_newsletter.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t        \n        <!-- subscribe-section -->\n        <section class=\"subscribe-section \">\n            <div class=\"bg-layer\"><\/div>\n            <div class=\"auto-container\">\n                <div class=\"inner-box clearfix\">\n                    <div class=\"left-column pull-left\">\n                                                <div class=\"logo-box\">\n                            <div class=\"shape\" style=\"background-image: url(https:\/\/iacolher.com.br\/instituto\/wp-content\/themes\/purehearts\/assets\/images\/shape\/shape-1.png);\"><\/div>\n                            <figure class=\"logo\"><a href=\"https:\/\/iacolher.com.br\/instituto\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/iacolher.com.br\/instituto\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/cropped-upscalemedia-transformed.png\" alt=\"Incr\u00edvel Imagem\"><\/a><\/figure>\n                        <\/div>\n                                                                        <div class=\"text\">\n                            <h3><i class=\"icon-email-open-sketched-envelope\"><\/i>Assine <br \/>nossa newsletter<\/h3>\n                        <\/div>\n                                            <\/div>\n                    <div class=\"right-column pull-right clearfix\">\n                                                <div class=\"form-inner\">\n                            <div class=\"subscribe-form\">\n                                <script>(function() {\n\twindow.mc4wp = window.mc4wp || {\n\t\tlisteners: [],\n\t\tforms: {\n\t\t\ton: function(evt, cb) {\n\t\t\t\twindow.mc4wp.listeners.push(\n\t\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\t\tevent   : evt,\n\t\t\t\t\t\tcallback: cb\n\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t);\n\t\t\t}\n\t\t}\n\t}\n})();\n<\/script><!-- Mailchimp for WordPress v4.14.1 - 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